Уважаемые пациенты и их родители!

Забота о здоровье — это не только физическое благополучие, но и психологический комфорт. В современном мире дети, подростки и взрослые часто сталкиваются со стрессом, тревогой и сложными жизненными ситуациями. Чтобы поддержать вас в трудную минуту, мы делимся информацией о работе федеральной линии психологической помощи «Школа доверия».

Эта линия создана для повышения информированности и оказания своевременной поддержки несовершеннолетним, родителям (законным представителям) и педагогам. Основная цель проекта — профилактика социального неблагополучия, предупреждение кризисных ситуаций и защита прав и законных интересов детей.

С какими вопросами можно обратиться?

Специалисты линии готовы помочь в разрешении самых разных трудностей. Вы можете обратиться за поддержкой, если вас беспокоят:

• Конфликты в школе и сложности во взаимоотношениях со сверстниками или взрослыми;

• Трудности в учебе и отсутствие мотивации к обучению;

• Травля (буллинг) в образовательной среде;

• Тревога, стресс и тяжелые эмоциональные переживания;

• Детско-родительские отношения и непонимание между поколениями;

• Любые другие сложные жизненные ситуации.

Как получить помощь?

Обратиться за консультацией может каждый нуждающийся. Специалисты работают в двух форматах:

1. Телефонное консультирование:
   📞 Позвоните по номеру 8-800-707-02-01

   • Звонок абсолютно бесплатный;

   • Линия работает круглосуточно (24/7).

2. Письменное консультирование:
   ✍️ Вы можете написать специалисту через форму обратной связи на официальном сайте Московского государственного психолого-педагогического университета (МГППУ): https://mgppu.ru/about/hotline.
   (Также на инфографике к статье размещен QR-код для быстрого перехода к форме написания специалисту).

Важно знать об условиях консультации:

• Конфиденциальность. Все обращения строго анонимны. Информация не передается третьим лицам.

• Без обратных звонков. Специалисты линии не осуществляют обратные звонки. Консультация предоставляется исключительно по инициативе самого обратившегося.

• Организация сопровождения. Последующее сопровождение конфликтных ситуаций ведется только в том случае, если абонент назвал конкретную образовательную организацию и субъект Российской Федерации.

Психологическая помощь — это проявление силы, а не слабости. Не оставайтесь один на один с проблемой.

Мы рядом! (Справочная инфографика «Школы доверия» доступна на нашем сайте).